Mappa · Investigación
Mappa Creative & Cultural Travel

Investigación de la Semana 1

Qué encontramos en sus redes, en la competencia, en el cobro y en el nombre, y qué decisiones nos deja.

29 de octubre de 2026. Use las flechas del teclado o los botones de abajo. La evidencia completa está en el menú.

Qué se investigó

Cinco preguntas, una por bloque

TikTok¿Qué contenido de viajes le funciona y por qué?
Instagram¿Es hoy un canal para captar clientes?
Competencia¿Qué hay hecho y a qué precio?
Modelo de cobro¿Pago único, mensual o por viaje?
Nombre y dominios¿El nombre y la dirección web están libres y son los correctos?
Al finalLas seis decisiones para el siguiente paso.
01 · TikTok · @mappa.traveldesigner

76 %

de las vistas viene de solo 10 de sus 177 videos

La mediana de un video es de 542 vistas. El mejor llega a 174 mil. TikTok no es constante: vive de aciertos.

SeguroMétricas del perfil al 28 de octubre de 2026.

01 · TikTok

La fórmula que se repite en los que ganan

Un caso real de cliente, el problema, cómo lo resolvió con proveedores y una moraleja. Entre 70 y 140 segundos, una sola toma, subtítulos azules.

174 K vistas«Quiero ver orangutanes»
72,6 K vistas«Le cambian la habitación»
47,1 K vistas«Agencia grande vs. agente con host»
01 · TikTok · lo incómodo

Ninguno de sus 10 mejores videos habla de planners

ProbableSu público llega por la confianza en ella y en su servicio. No hay evidencia en TikTok de que ese público pida planners de USD 5 a 10. Es un supuesto que hay que probar antes de construir la tienda.

Lo que solo ella sabe: de qué videos llegan sus clientes.

02 · Instagram · @mappa.traveldesigner

348

seguidores, y casi todos sus reels están entre 15 y 110 vistas

ProbableHoy no es un canal de captación. Su alcance es cientos de veces menor que el de TikTok. Muchos reels parecen los mismos videos de TikTok y rinden unas 50 vistas.

02 · Instagram · lo que rompe la media

Solo tres reels pasan de mil vistas

8.298Gráfica «25 % OFF en hoteles». No es un video suyo hablando.
3.820«Y el estrés no debería venir incluido en el viaje».
1.303«Aquí el café se toma a cualquier hora».

SuposiciónSi el de 8.298 tuvo pauta, no mide interés orgánico. Hay que preguntárselo a ella. Solo se vieron las vistas, no los «me gusta» ni el alcance.

03 · Competencia

Tres frentes distintos, y Mappa compite de verdad solo en uno

Software para agentesUSD 19–49al mes. TravelJoy desde 19, Travefy cerca de 31–39, Axus cerca de 49.
Planners descargablesUSD 2–18plantillas de Notion en Etsy, Gumroad y Payhip. Las completas, entre 10 y 18.
Agencias boutiqueTrésor Colombien, Viajes 1492 y Tomplanmytrip: viaje a la medida con aliados locales.

Precios de comparadores y blogs, no de las páginas oficiales. Confirmar con cada proveedor.

03 · Competencia · un ejemplo de cada frente

Qué ofrecen, cómo cobran y qué le falta a cada uno frente a Mappa

Software para agentes

EjemploProbableTravelJoy, plan Starter ≈USD 29 al mes: CRM de clientes, itinerarios automáticos y facturación. Es una herramienta para el agente, no algo que el viajero compra o ve.
Frente a MappaCompite por su tiempo administrativo (hoy Drive + Excel + WhatsApp a mano), no por sus clientes. No es una amenaza directa: es la opción de «comprar en vez de construir».

Planners descargables

EjemploProbablePlantillas de Notion tipo «Ultimate Travel Planner» en Etsy o Gumroad, ≈USD 10–12: itinerario día a día, presupuesto y checklist de empaque, genéricas, sin curaduría local.
Frente a MappaLe ganan en precio y volumen; le pierden en confianza y personalización. El valor de Mappa no está en el PDF, está en su criterio y su contacto directo.

Agencias boutique

EjemploSuposiciónTrésor Colombien: viaje a la medida con aliados locales, cobra por el diseño del viaje más las reservas que gestiona. No publica precios fijos.
Frente a MappaEs la competencia real: mismo territorio (diseño + confianza humana). Ahí la diferencia tiene que estar en precio, nicho o marca, no en que el servicio exista o no.

Ejemplos de catálogos y páginas públicas de cada competidor, no de conversaciones directas con ellos. Precios y alcance exactos sin confirmar.

03 · Competencia · lo incómodo

Un portal propio cuesta más que pagar TravelJoy

ProbablePara sus unos 32 viajes activos, TravelJoy sale en USD 19 a 39 al mes (unos 60 mil a 124 mil COP). Un portal propio solo se justifica si se vuelve producto para otras agentes o si ella quiere su marca por encima de todo.

SuposiciónUn planner de USD 5 a 10 compite con plantillas gratis y de USD 2 a 3. Se vende mejor como puerta de entrada a su servicio.

04 · Modelo de cobro

Son tres cobros distintos y no conviene mezclarlos

Planner del viajeroPago únicoUSD 5–10 (unos 15.900–31.700 COP). Se usa por viaje, no cada mes.
Su servicio de viajeTarifa + comisiónYa cobra por adelantado. Falta nombrarlo y ponerle precio visible.
Su herramienta de trabajoMensualSolo aquí tiene sentido: el valor se renueva cada mes.

Conversión: 1 USD = 3.173,82 COP, la tasa habitual de Richard.

04 · Modelo de cobro · un ejemplo de cada uno

Qué paga el viajero, qué recibe y qué gana Mappa

Planner del viajero

EjemploCompra un planner descargable de Perú por USD 8 (≈25.400 COP), directo en la web, sin hablar con ella.
Gana MappaSuposición≈USD 7 netos por venta (descontando ~10 % de la plataforma de pago). Es volumen, no la ganancia principal.

Su servicio de viaje

EjemploViaje a Japón de 10 días, paquete de USD 4.000. Ella cobra una tarifa de planeación de USD 300 antes de reservar nada.
Gana MappaSuposiciónUSD 300 fijos, pase lo que pase. Si el cliente reserva, se suma ≈USD 280 de comisión del proveedor (7 %): USD 580 en total por ese viaje.

Su herramienta de trabajo

EjemploPortal propio para gestionar sus ≈32 viajes activos (o, si se vuelve producto, una suscripción mensual para otras agentes).
Gana MappaPara ella no es ingreso: es el mensual que le paga a Richard por alojamiento y mantenimiento. Un gasto que le ahorra tiempo, no una fuente de cobro a sus clientes.

ProbableEl planner solo se justifica si empuja gente hacia la tarifa + comisión, que es donde está la ganancia real (USD 580 de un viaje frente a USD 7 de un planner). Si se construye, debe pensarse como puerta de entrada barata al servicio pago, no como negocio aparte.

04 · Modelo de cobro · el sector y WhatsApp

La tarifa de planeación protege su tiempo

Probable67 % de los agentes independientes cobran alguna tarifa. Las de planeación van de USD 100 a 500 en viajes sencillos y de 250 a 1.500 en internacionales. La comisión efectiva suele quedar entre 6,5 y 8,5 %, y puede no llegar si el cliente cancela.

ProbableLa API de WhatsApp no hace falta ahora. Ella quiere contacto directo y nunca un chatbot. Las tarifas de Colombia no pude confirmarlas en la fuente oficial.

05 · Nombre y dominios

Los dominios más naturales ya tienen dueño

Ocupados por otros
  • mappa.com
  • mappatravel.com (sitio vacío de WordPress)
  • mappa.travel
  • mappa.co (sitio italiano de mapas)
Parecen libres
  • mappatravel.co
  • mappatravel.net
  • mappatraveldesigner.com
  • mappacreative.com
  • mappatravelagency.com

«Parece libre» significa que no aparece registrado en una consulta pública. Hay que confirmarlo en el registrador. No revisé precios. mappa.blog ya es de Mappa, a nombre de Richard.

05 · Nombre y marca

«Mappa Travel» como nombre; el largo, solo de lema

«Mappa»La mejor para la marca. En Google la dominan los mapas en italiano.
«Mappa Travel»Dice qué es y ya lo usa en redes.
«Mappa Creative & Cultural Travel»Muy largo para nombre o dominio. Sirve de lema.

ProbableHay negocios de viajes con nombre cercano: Mapa Group Travel (España), Mapa Tours S.A.S. (Colombia), Mappa Viagens e Turismo (Brasil). No encontré una marca igual, pero no pude consultar el registro oficial de Colombia. No es asesoría legal.

Decisiones clave · 1 de 2

1. ¿Construir ya la tienda de planners?

RecomendaciónTodavía no. Probar la demanda con un planner piloto y una pregunta a su audiencia antes de invertir.
Por qué / qué faltaNi TikTok ni Instagram muestran interés. Falta: leads por video.

2. ¿Cómo cobrar el planner?

RecomendaciónPago único de USD 5 a 10, si se construye.
Por qué / qué faltaSe usa por viaje, no cada mes. Falta: prueba de conversión.

3. ¿Portal propio o TravelJoy para sus ~32 viajes?

RecomendaciónProbar TravelJoy (USD 19–39 al mes) antes de construir. Portal propio solo si se vuelve producto.
Por qué / qué faltaRichard cobra un mensual por alojamiento y mantenimiento: es un interés propio. Falta: ese precio.
Decisiones clave · 2 de 2

4. ¿Qué canal priorizar?

RecomendaciónTikTok para captar. Instagram como vitrina: repetir ahí solo lo que gana en TikTok.
Por qué / qué faltaTikTok vive de aciertos; Instagram casi no alcanza. Falta: leads por video y pauta.

5. ¿Nombre y dirección web?

Recomendación«Mappa Travel» de nombre. Confirmar y comprar un .co o .com libre. Búsqueda previa en la SIC con un abogado. Pasar mappa.blog a su nombre.
Por qué / qué faltaLos dominios obvios están ocupados. Falta: precios y confirmación.

6. ¿Cómo cobrar su servicio?

RecomendaciónTarifa de planeación por adelantado, visible por tipo de viaje, más comisión.
Por qué / qué faltaProtege su tiempo si el cliente cancela. Falta: sus tarifas actuales.